FAQ

Waar kan ik een klacht melden?

Mocht u een klacht hebben over het textiel dat wij voor u bedrukt hebben, dan kunt u het textiel binnen 5 dagen aan ons retourneren (op eigen kosten). Mail uw klacht naar  info@aktieshirts.nl onder vermelding van het offertenummer. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en contact met u opnemen.

Hoe wordt jullie textiel verpakt?

Ons bedrukt textiel wordt verpakt in dozen. Mocht u het textiel per stuk verpakt willen hebben dan is de prijs op aanvraag, neem daarvoor contact op met één van onze medewerkers, tel: 038 - 4604412

Kunnen we ook ons eigen textiel aanleveren?

Wij bedrukken in principe alleen ons eigen textiel, hetgeen u op deze website kunt vinden. Mocht u eigen textiel willen aanleveren dan kan dit in overleg met één van onze medewerkers. Neem hiervoor contact op via tel: 038-4604412.

Kunnen we samples opgestuurd krijgen?

Ja dat kan. Voor samples berekenen wij de kosten van het textiel en de verzendkosten van € 9,95.Let op: wij nemen geen samples terug maar bij een order kunnen de samples meegedrukt worden. Wij adviseren u daarom goed naar de maattabellen te kijken bij de verschillende artikelen. Houdt u er wel rekening mee dat hier indicatiematen genoemd worden en deze mogen iets afwijken.

Kunnen we meerdere maten bestellen?

Ja een order kan bestaan uit verschillende maten, dus bij prijsstaffels bent u niet gebonden aan 1 maat.

Welke maat moet ik kiezen?

Bij de verschillende artikelen kunnen de maattabellen gedownload worden als PDF. Aan de hand van deze maattabel kunt u de juiste maat kiezen. Houdt u er wel rekening mee dat hier indicatiematen genoemd worden en deze mogen iets afwijken van de maten in de maattabel. Ook door het drukproces kan er mogelijk nog wat afwijking in de maat ontstaan.

Hoe moet het digitaal beeldmateriaal (logo’s en tekst) aangeleverd worden?

Graag ontvangen we uw logo, tekst of afbeelding als een vectorbestand. Dit is een grafisch bestand dat is opgebouwd uit lijnen ipv pixels. Daardoor kun je deze bestanden onbeperkt schalen zonder dat deze onscherp worden. Bekijk voor meer informatie onze pagina AanleverspecificatiesEen vectorbestand eindigt op .ai of eps. Uw reclamebureau of vormgever kan deze ongetwijfeld voor u regelen. Graag ontvangen wij uw logo in de juiste PMS kleuren.Heeft u toch alleen maar een plaatje ipv een vectorafbeelding? Dan kunnen wij uw logo tegen een kleine vergoeding aanpassen zodat deze toch geschikt is voor zeefdruk. Daarbij is het dan wel van belang dat de afbeelding of tekst zo groot als mogelijk (liefst 300 dpi) aangeleverd wordt!

Kunnen jullie alle kleuren drukken?

Voor het zeefdrukken maken we gebruik van PMS kleuren. Bekijk voor meer informatie onze pagina Drukkleuren.

Tot welk formaat kunnen jullie maximaal bedrukken?

Op normale shirts kunnen we tot max. 36 cm breed en 40 cm hoog drukken op voor en/of achterzijde. Borst- en mouwlogo’s komen het mooist uit tussen de 8 en 10 cm breed. De grootte van de oprduk is geheel afhankelijk van de kleinste maat van het textiel wat door u besteld wordt.

Welke druktechnieken gebruiken jullie?

Bekijk voor meer informatie onze pagina Druktechnieken.